额敏县解决消费纠纷问题_ 政务动态

来源：额敏县人民政府办公室日期：2024-03-07 17:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

杨女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映，在额敏县某超市购买到了坏掉的水果，杨女士要求某超市进行赔偿，但负责人态度恶劣拒绝赔偿，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县市场监督管理局处办。

额敏县市场监督管理局接诉后立即核查情况，经核查，情况属实。经市场监督管理局工作人员调解，负责人与杨女士达成协议，由负责人向杨女士退赔200元并给杨女士道歉。工作人员要求负责人诚信经营，把好商品质量，提高自身的服务水平。

工作人员回访时，杨女士对处理结果表示满意。

扫描分享至微信

本网站开办单位：中共额敏县委员会额敏县人民政府主办单位：额敏县人民政府办公室承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路管理：额敏县信息化中心办公室电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】