王先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县前往火车站的路灯不亮而且道路上有积水,希望相关部门能及时处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住建局处办。
额敏县住建局接诉后立即核查情况,经核查,情况属实。额敏县住建局工作人员协调新疆绿融家乡城市运营服务有限公司抽调污水车已将污水处理完毕,并安排维修人员对沿路路灯做了全面检修,目前已检修完毕恢复正常。
工作人员回访时,王先生对处理结果表示满意。