刘女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县东方苑小区脏乱,楼道里有人吐痰,晚上存在噪音扰民的问题,请有关部门给予处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县额敏镇处办。
额敏县额敏镇接诉后立即核查,经核查,刘女士居住的场所,住户不遵守居民公约,经常乱扔垃圾,在夜间喝酒唱歌扰民。社区工作人员已联系民警,对该住户本人进行了批评教育,并引导其参加“爱家乡、美家园”活动,爱护小区环境卫生。该住户已认识到自己的错误并保证今后不会出现此类问题,刘女士对处理结果表示满意。