刘先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县友好路社区滨河南路4巷垃圾无人清理的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,该路段两侧雪融化后出现垃圾,工作人员和社区网格员组织居民对垃圾进行了清理,社区网格员告知居民要爱护环境卫生,今后将定期进行环境卫生整治。刘先生对工作人员的服务态度和工作效率表示满意。
工作人员回访,刘先生对处理结果表示满意。