群众反映某校道路积水的问题_ 市政服务

来源：额敏县人民政府办公室日期：2025-03-07 18:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

王女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映某校区低龄学段校区道路积水，孩子每天蹚水上下学，希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住建局接诉后立即安排工作人员进行现场查看，情况属实。经检查，发现是该路段的下水口被垃圾和淤积物堵塞，导致路面积水无法排出。工作人员立即通知环卫工人对该路段下水口进行疏通。目前该片区路段积水已清理完毕，工作人员电话告知王女士积水已清理完毕，王女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，王女士对处理结果表示满意。

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