群众反映某商铺自来水有异味的问题_ 市政服务

来源：额敏县人民政府办公室日期：2025-03-26 17:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

李先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映自家商铺更换水表后水质异常，希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县住建局。

额敏县住建局接诉后立即进行核查，情况属实。李先生表示自家店铺，从更换水表之后，自来水有异味。最后经过住建局工作人员的仔细排查，确认水有异味的原因是过水热设备老化漏水进入自来水。工作人员立即找来维修人员，对过水热和供水管道进行了维修，目前自来水正常供应。李先生对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。

工作人员回访时，李先生对处理结果表示满意。

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