群众反映家中天然气漏气的问题_ 市政服务

群众反映家中天然气漏气的问题

来源：额敏县人民政府办公室日期：2025-03-05 16:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

金先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映家中天然气报警器一直在响，怀疑是天然气泄漏，希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住建局接诉后立即安排天然气公司工作人员上门检查，经检查，金先生家中的天然气管线没有问题，是燃气灶漏气导致报警器一直在响。工作人员立即对燃气灶进行检查，因燃气灶长期使用零部件老化，工作人员建议金先生立即购买新燃气灶，目前金先生家中已更换了新的燃气灶。工作人员到金先生家再次查看，天然气使用一切正常，金先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，金先生对处理结果表示满意。

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