苟女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县友好路北三巷热力公司维修管道后,路面一直未填平的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,该路段因维修地下供热管道将路面挖开,供热管道修好后,没有将路面填平。工作人员立即协调施工人员,平整路面。目前路面已修复完成,恢复正常通行。苟女士对工作人员的处理效率表示满意。
工作人员回访,苟女士对处理结果表示满意。