为进一步优化营商环境,塔城地区额敏县政务服务中心日前联合市监、税务、人社等部门组建“政务服务直通车”,将政策解读与业务办理窗口直接设进工业园区,实现服务“零距离”。
活动现场,各部门通过“政策宣讲+实操指导”的形式,重点围绕增值税减免、就业补贴申领、社保缓缴等热点政策,以及线上申报、医保异地结算等高频业务进行“一对一”答疑。
新疆新天骏面粉有限公司行政人员贺瑾说:“政策条款通过案例拆解变得清晰易懂,尤其是社保补贴和用工支持的操作流程,工作人员手把手教学,极大提升了我们利用政策降本增效的能力。”
今年以来,额敏县政务服务中心纵深推进“一窗受理”改革,385项政务服务事项实现“一窗通办”,创新推出“企业异地注销、本地开办”1小时联办机制。通过组建11部门“帮帮团”,累计解决企业诉求680余件,推送惠企政策490项,带动全县新增市场主体同比增长36%,企业开办时限压缩至0.5个工作日,政务服务满意度达98.6%。
额敏县政务服务中心主任王晓丽说:“未来将常态化开展‘直通车’服务,动态对接企业需求,以‘政策找企、服务上门’模式持续激发市场活力,为县域经济高质量发展注入政务动能。”